只今、注文集中によりご対応ご案内に遅れが生じる場合がございます。お急ぎの場合は、納期指定やメールなどでお知らせ頂けましたら幸いです。

◆運賃、配送、梱包に関するご案内

返品・不良品につきまして

■返品期限・条件 ◆ご購入前にご確認ください

◆ ※返品について※ 商品未開封の場合、商品到着日より７日以内に限り返品とさせていただきます。商品の開封後は、返品はできませんので、予めご了承ください。

メールまたは電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。尚、生鮮品に関しては返品はできませんので、予めご了承ください。（ただし、開封後でも商品の初期不良がございましたら、商品の交換をさせていただきます）

■返品送料

お客様のご都合の場合は、お客様負担でお願いします。ただし、初期不良交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。恐れ入りますが、メールか電話でご連絡の上、当店宛て着払いにてお送りください。

■不良品

万一不良品などの返品、交換、事故がございましたら、商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。不良品につきましては、当店の在庫状況を確認のうえ良品と無償にて交換させていただきますが、商品の入荷見通しが立たない場合には、連絡を差し上げた上、同等品の交換、またはキャンセルとさせていただきます。

◆運賃、配送、梱包に関するご案内

ご利用ガイド

ご注文方法

インターネットFAXにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールのご対応は、土日祝日を除く営業日のみになります。
お電話の受付は平日8：30～17：30です。

お支払い方法

クレジットカード決済、郵便振替、コンビニ決済（払込票）、銀行振込、楽天pay、Amazonpay、代引きがご利用頂けます。クレジットカード決済以外のお客様、恐れ入りますが、手数料が、お客様ご負担になります。あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。カード決済ロゴ

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送料につきまして

水引製品送料（一部別途ご案内どおり770円～1,100円）20,000円以上お買い上げいただきましたお客様は、送料無料とさせて頂きます。（沖縄県、離島につきましては、別途中継料差額が請じます。）

発送につきまして

商品の発送は、原則として1日～5日以内に発送いたします。それを過ぎてお時間のかかる場合は、メール・お電話でご連絡ご確認をさせて頂きます。前払い決済の場合は、入金確認後、3営業日以内に発送いたします。軽くてポストに入る商品は、メール便での配送ポストへの投函になります。お届け日時の指定は、できません。受領印は、頂きませんのでご了承のほどお願いいたします。※交通事情や大雪、台風などの天気状況により、お荷物の到着が遅れる場合もございます。ご了承のほどお願いいたします。

返品・交換につきまして

一部商品につきまして、万一不良品などの返品、交換、事故がございましたら、商品到着後7日以内に必ずメールなどにてお知らせ下さい。soukichi@mizuhiki1.com それを過ぎますと返品交換のご要望には、お受けできなくなりますので、ご了承ください。　　　　　　　　お客様都合によります返品送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。不良品、誤配送の際の返品送料、手数料は当社負担で対応させていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　不良品につきましては、当店在庫状況を確認のうえ、良品または同等品と交換させていただきます。