ご利用案内
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お支払方法
クレジットカード決済、楽天ID決済、コンビニ決済、郵便振替、銀行振込、がご利用いただけます。 【３Ｄセキュアにつきまして】 弊社はクレジットカード決済ご利用の際、お客様に安全にお買い物いただくため本人認証を行う「3Dセキュア2.0」を導入しています。 ３Ｄセキュアは、カード番号、有効期限のほかに専用のパスワードを入力することで、第三者による不正利用を防ぐサービスです。 事前にご利用されるクレジットカード会社のウェブサイトなどから登録（無料）し、パスワードを取得していただく必要があります。 ご登録方法の詳細や、認証方法につきましては、各クレジットカード会社により異なるためご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
送料について
グルメ商品は全国一律 無料
水引商品の一部に付き別途記載
沖縄、離島の場合、別途中継料重量がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 1% |
| 楽天ペイ | 1% |
| 代金引換 | 1% |
| コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 | 1% |
| コンビニ決済（払込票） | 1% |
| 郵便振替 | 1% |
| 銀行振込 | 1% |
| あと払い（ペイディ） | 1% |
| Amazon Pay | 1% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 四捨五入 |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
領収書につきまして
会員登録されています方は、マイページより自動発行をご利用いただけます。
領収書のご必要な方は、電子領収書を発行いたします。
ご注文確認メールより、「電子領収書希望」とご返信をお願いいたします。
●領収書の印鑑について
領収書に印鑑は必要ありませんので、電子領収書にもありません。
●どんな時に領収書が必要になりますか？
銀行の振込控えやカード利用明細書はそのまま領収書として利用できます。
必要なのは以下のようなケースです。
・企業団体で購入したお客様からインボイスの保管を求められる。
・個人名で購入したお客様から会社名の領収書を求められる。
・振込控えやカード明細では取引内容が不確かなため、取引内容が明確な領収書を求められる。
などです。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットFAXにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールのご対応は、土日祝日を除く営業日のみになります。
お電話の受付は平日8：30～17：30です。
お支払い方法
クレジットカード決済、郵便振替、コンビニ決済（払込票）、銀行振込、楽天pay、Amazonpay、代引きがご利用頂けます。クレジットカード決済以外のお客様、恐れ入りますが、手数料が、お客様ご負担になります。あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
送料につきまして
水引製品送料（一部別途ご案内どおり770円～1,100円）20,000円以上お買い上げいただきましたお客様は、送料無料とさせて頂きます。（沖縄県、離島につきましては、別途中継料差額が請じます。）
発送につきまして
商品の発送は、原則として1日～5日以内に発送いたします。それを過ぎてお時間のかかる場合は、メール・お電話でご連絡ご確認をさせて頂きます。前払い決済の場合は、入金確認後、3営業日以内に発送いたします。軽くてポストに入る商品は、メール便での配送ポストへの投函になります。お届け日時の指定は、できません。受領印は、頂きませんのでご了承のほどお願いいたします。※交通事情や大雪、台風などの天気状況により、お荷物の到着が遅れる場合もございます。ご了承のほどお願いいたします。
返品・交換につきまして
一部商品につきまして、万一不良品などの返品、交換、事故がございましたら、商品到着後7日以内に必ずメールなどにてお知らせ下さい。soukichi@mizuhiki1.com それを過ぎますと返品交換のご要望には、お受けできなくなりますので、ご了承ください。 お客様都合によります返品送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。 不良品、誤配送の際の返品送料、手数料は当社負担で対応させていただきます。 不良品につきましては、当店在庫状況を確認のうえ、良品または同等品と交換させていただきます。
セール品につきまして
セール限定数量商品は、売切れとなる場合がございます。恐れ入りますが、セール品の返品は、お受けできませんので、ご遠慮下さいますようご了承のほどよろしくお願いいたします。
在庫切れ商品につきまして
完売商品をご希望の場合、ご確認をさせて頂きます。下記連絡先までご連絡をお願いします。
