只今、注文集中によりご対応ご案内に遅れが生じる場合がございます。お急ぎの場合は、納期指定やメールなどでお知らせ頂けましたら幸いです。★水引「そうきち」情報ブログ
水引とお菓子のコラボ信濃毎日新聞に掲載されていました。
ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットFAXにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールのご対応は、土日祝日を除く営業日のみになります。
お電話の受付は平日8：30～17：30です。
お支払い方法
クレジットカード決済、郵便振替、コンビニ決済（払込票）、銀行振込、楽天pay、Amazonpay、代引きがご利用頂けます。クレジットカード決済以外のお客様、恐れ入りますが、手数料が、お客様ご負担になります。あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。
送料につきまして
水引製品送料（一部別途ご案内どおり770円～1,100円）20,000円以上お買い上げいただきましたお客様は、送料無料とさせて頂きます。（沖縄県、離島につきましては、別途中継料差額が請じます。）
発送につきまして
商品の発送は、原則として1日～5日以内に発送いたします。それを過ぎてお時間のかかる場合は、メール・お電話でご連絡ご確認をさせて頂きます。前払い決済の場合は、入金確認後、3営業日以内に発送いたします。軽くてポストに入る商品は、メール便での配送ポストへの投函になります。お届け日時の指定は、できません。受領印は、頂きませんのでご了承のほどお願いいたします。※交通事情や大雪、台風などの天気状況により、お荷物の到着が遅れる場合もございます。ご了承のほどお願いいたします。
返品・交換につきまして
一部商品につきまして、万一不良品などの返品、交換、事故がございましたら、商品到着後7日以内に必ずメールなどにてお知らせ下さい。soukichi@mizuhiki1.com それを過ぎますと返品交換のご要望には、お受けできなくなりますので、ご了承ください。 お客様都合によります返品送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。 不良品、誤配送の際の返品送料、手数料は当社負担で対応させていただきます。 不良品につきましては、当店在庫状況を確認のうえ、良品または同等品と交換させていただきます。
セール品につきまして
セール限定数量商品は、売切れとなる場合がございます。恐れ入りますが、セール品の返品は、お受けできませんので、ご遠慮下さいますようご了承のほどよろしくお願いいたします。
在庫切れ商品につきまして
完売商品をご希望の場合、ご確認をさせて頂きます。下記連絡先までご連絡をお願いします。
